Bu sayfa, Dr.Flex resmi web sitesinin kullanım koşullarını belirlemektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya sipariş vererek aşağıda yer alan tüm koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Web sitemize erişim sağladığınız anda bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmamanız gerekmektedir. Bu koşullar, sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler ve etkileşimler için geçerlidir.
Sitemiz, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar, bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Sitemizi düzenli olarak kullanıyorsanız, koşulları periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.
Sipariş verirken sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek sorunlardan kullanıcı sorumludur.
Sipariş, web sitemiz üzerindeki formun doldurulması ve müşteri temsilcimiz tarafından telefonla onaylanmasıyla tamamlanır. Sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:
Sipariş onaylanana kadar herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğmaz. Müşteri temsilcimizle yapılan telefon görüşmesinde sipariş iptal edilebilir.
Web sitemizde yayımlanan tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden olup KDV dahildir. Fiyatlar önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Ancak sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.
Kampanya ve indirimler belirli süreler için geçerlidir. Kampanya koşulları ve süreleri sitemizde açıkça belirtilir. Stok durumuna bağlı olarak kampanyalar erken sona erdirilebilir.
Sitemizde kapıda ödeme (nakit veya kredi/banka kartı) yöntemi kullanılmaktadır. Ödeme, ürünün teslimat adresinde teslim alınması sırasında yapılır.
Teslimat sırasında ödeme yapılmaması halinde ürün teslim edilmez ve sipariş iptal sayılır.
Web sitemizde yer alan tüm içerik (metin, görsel, grafik, logo, tasarım, yazılım kodu ve diğer materyaller) fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Web sitemiz, içeriklerin doğruluğu ve güncelliği konusunda azami özeni göstermekle birlikte, aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmemektedir:
Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Koşulların yorumlanması ve uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir.
Sipariş ve hizmetlerimizle ilgili uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolu aranır. Anlaşmazlık halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlık tutarına göre:
İptal ve iade koşulları hakkında detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. Genel prensipler:
Bu kullanım koşulları, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncellenmiş koşullar bu sayfada yayımlanır. Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: